2014.05.16

第144期鼎文考訊電子報

台北數位

【來自外文系的你:好找工作≠不可取代的工作】

系所

畢業後職業

薪水

外語學院

飯店櫃台

23000~25000元

行政助理
研究助理
記者
文字工作者
出版社行政

22000~32000元

旅行社、百貨業

25000~28000元

一般公司秘書

國外業務

35000~50000元

表一:分發單位與工作內容比較

根據104人力銀行網站資料顯示,以國外業務人員為例,有超過五成的從業人員是外語相關學系的畢業生。2013年12月求職人數有1萬950人,同時期國外業務人員有8710個職缺,換算下來10個人搶8個職缺,可見國外業務人員的工作機會相當多。為了因應全球化趨勢,企業想要與國際接軌,國際化人才搶手程度跟著水漲船高。而要成為國際化人才,最重要的條件就是英文好;換言之,外語系出身,不怕找不到工作。

然而,「外語好」只是個敲門磚,外文系畢業生只在剛開始有優勢,如果其他能力無法同步成長,外語畢業生就得面臨工作不難找,但要找到一份具專業性、不可取代的工作卻不容易的窘境。最後除了翻譯相關工作外,外文系畢業的學生大多只能選擇行政工作。行政工作雖然需求人力多,但取代性高,工作成就感低,薪資、職涯方面也難以有所發展。(註1)


【來自外文系的你:薪水高≠有品質的生活】

高薪國外業務人員是部分外文系畢業生的另一種選擇,業務多是領固定的底薪,若達成業績的話,再加發月獎金或是季獎金,屬於「高底薪+低獎金」類型。想領高薪的人,必須憑個人本事。很多業務新人,因為達不到業績要求,只好選擇或被迫離開。(註2)

工時長,業績壓力大,對喜歡穩定、性格較內斂的人來說,這樣的工作就像坐雲霄飛車,心情和薪水總是忽上忽下,難以在工作上獲得成就感,更別說追求所謂的「有品質的生活」了。

這樣的生活是你想要的嗎?如果你的答案是:「NO!」那麼,公職對你來說,是個值得一試的新選擇。

【來自外文系的你:良好的外語能力=特色公務員的墊腳石】

在眾多的公職考試中,部分考試十分要求「外語能力」,例如關務特考、外交特考、移民特考等,其外語占分比重遠高於其他公職考試,部分甚至需要外語口試。對外語能力不夠好的考生來說,是只能遠觀的高嶺之花。但對具外語能力優勢的外文系出身的考生,卻是不可錯失的良機。而這類公職考試,大多具備三高(高錄取率、高社經地位、高所得)、一好(好福利)、一少(少對手)的特質,是外文系出身考生最佳的投考選擇。

外語相關報考現制/考科比重/口試要求

考試
類別

類科

外語相關
報考限制

英文為共同科目之一

外語為專業科目

外語口試

高考

觀光行政

英文為共同科目,和中華民國憲法、法學緒論併為法學知識與英文一科,採測驗題型

觀光英語(或選試觀光日語) 為專業科目,採申論題型

國際文教行政

外國文(選試英文/法文/西班牙文/日文/德文/韓文/阿拉伯文/俄文/馬來文;除英文外,其餘語文兼試基礎英文,占30%) 為專業科目,含作文、翻譯與應用文

僑務行政

外國文(選試英文/西班牙文/日文/德文/法文/阿拉伯文/韓文)為專業科目,含作文、翻譯與應用文

圖書資訊管理

外國文(選試英文/法文/德文/日文/西班牙文)為專業科目,含作文、翻譯與應用文

普考

觀光行政

國際文教行政

僑務行政

外國文(選試英文/日文/西班牙文/法文/德文/韓文/阿拉伯文)為專業科目,採申論題型

圖書資訊管理

關務特考

三等關務類

英文為專業科目,採混合題型

四等關務類

英文為專業科目,採測驗題型

移民特考

三等移民行政

英文為共同科目,和中華民國憲法、法學緒論併為法學知識與英文一科,採測驗題型

外國文(英文/日文/西班牙文/法文/韓文/葡萄牙文/越南文/泰文/印尼文/德文/俄文,兼試移民專業英文)為專業科目,採混合題型

外國語未達50分且未達各該語文組到考者之平均成績者,均不予錄取

一般警察

三等外事警察

-

需外語口試(選試英語、日語)(科目)

外語口試未滿60分者不予錄取

調查局特考

三等
調查工作組

英文為共同科目,和中華民國憲法、法學緒論、兩岸關係併為綜合法政知識與英文一科,採測驗題型

外國文(英文/日文/德文/西班牙文/阿拉伯文/法文/俄文/韓文/土耳其文)為專業科目,採混合題型

-

情報局特考

三等
(除公職資訊技師組以外)

外國文(英文/日文/德文/西班牙文/阿拉伯文/法文/俄文/韓文/土耳其文)為專業科目,採混合題型

外交特考

三等
外交領事人員

需於報名期間前二年內曾通過英語檢定測驗,成績達歐洲語言學習教學評量共同參考架構(CEFR)B1(含)以上,持有合格有效之成績證明

外國文(含新聞書信撰寫與編譯)為專業科目,除英文組外各組「外國文」之「特種語文」部分採申論題型,「基礎英文」部分採測驗題型;英文組之「外國文」採混合題型

第一試(筆試+外語口試)成績之計算,三等考試外國文、外語個別口試二科平均成績占40%,其他筆試科目平均成績占60%

外國文成績不滿50分不予錄取

外語個別口試

口試成績不滿六十分者不予錄取

四等
外交行政人員

英文為專業科目,採混合題型

英文成績不滿50分者不予錄取

民航特考

三四等

英文為專業科目,採混合題型

英語會話為專業科目,以英語個別口試行之。

應試科目之「英文」及「英語會話」任一科成績未滿60分或口試不滿60分者不予錄取。

國際經濟
商務人員

三等

外國文除英文組外,其餘各組兼試基礎英文)為專業科目,採混合題型。其中「外國文」之「特種語文」部分採申論題型,「基礎英文」部分採測驗題型

報考英文組、國際經貿法律組以外各組者,外國文分數比重,特種語文占75%,基礎英文占25%

外語個別口試(就應考人報考組別之外國語應試)

註:混合題型為兼採申論式及測驗式題型

【來自外文系的你:夢想、薪水、成就感,缺一不可】

這些公職考試中,除了調查局、警察、關務考上之後,工作內容比較偏向外勤;高普考、外交、情報局、移民、民航、國際商務人員等工作內容則偏內勤。部分類組甚至有機會代表國家外派到國外。

分發單位與工作內容

考試類別

類科

分發單位

工作內容

高普考

觀光行政

中央及各縣市觀光旅遊局、各國家風景區管理處等。

處理觀光事業之規劃辦理,如:計畫、研擬、審核、督導及執行觀光發展業務。

國際文教行政

教育部。

國際學術合作業務、辦理國際會議、公費留學考試、外賓邀訪接待、外國獎學金生業務、推動海外華語文教育、兩岸學術交流業務等。

僑務行政

僑務委員會。

僑民經貿事業、僑民團體輔導、僑民權益維護、僑民文教、僑民身分認定及海外文宣等工作。

圖書資訊管理

央圖、各縣市圖書館、各鄉鎮市區公所、文化局及國立大學圖書館等。

圖書資訊之蒐集、採訪、分類、編目、建檔、推廣輔導與利用、館際合作、特殊讀者(視覺及聽覺障礙者等)服務、圖書資訊網路與資料庫之建立、資訊服務提供、圖書館資訊化管理、電傳視訊及有關圖書資訊學書刊之編譯與出版等工作。

關務特考

三四等
關務類

財政部關稅總局暨所屬基隆、臺北、臺中及高雄關稅局。

進出口通關作業、行李檢查、驗貨、分估、查價、事後稽核、押運、查緝、緝案處理、法務處理及一般行政等內外勤業務。

移民特考

三等
移民行政

移民署各服務站

負責所轄外國、大陸、港澳及無戶籍國民在台居停留業務,及新住民之移民輔導工作。

國境事務大隊組

負責大陸地區人民來台觀光之入出國證照查驗、資料登錄及核蓋查驗章戳。

執行其他入出國證照案件之服務與處理事項。

專勤事務大隊及下轄各縣市專勤隊

掌理面談業務、外來人口訪查、違反入出國及移民法相關法規之查處及臨時收容遣返事宜。

全國6收容所及各縣市專勤隊附設臨時收容所

負責非法偷渡、逾期停居留與人口走私販運等非法移民,強制出國前之收容、戒護管理。

一般警察

三等
外事警察

警政署所屬警察機關及地方警察機關

保護外僑及處理涉外案件(外事警官隊、各縣市外事組)。

調查局特考

三等
調查工作組

各組別錄取人員,均須經過調查局幹部訓練所一年完整相同的養成教育。
2.訓練及格者,一律派赴調查局所屬各外勤單位(含山地、離島等偏遠地區)服務。

從事反制敵諜滲透、檢肅貪污、防制重大經濟及洗錢犯罪以及查緝毒品等國家調查官工作,無分男女性別、報考組別或從事之調查工作類型,必須服從命令,接受任務指派,工作項目如下(依任務需求調配):

案件調查工作:含前期蒐證、案件執行之規劃、詢問、搜索、跟監、守候、拘提、逮捕、借提、還押、通訊監察、調查書類製作及協助公訴蒞庭等調查蒐證作為。

據點工作:全盤掌握所分配轄區之狀況,進行有關國家安全、貪污瀆職、賄選查察、毒品防制、經濟犯罪等情報資料之蒐集及案件線索之發掘。

情報局特考

三等
政經組

國家安全局

分配國安局情報蒐集(研析)部門。

擔任蒐情任務及負責研析、判斷各單位傳回之情資,並適時對蒐情單位提出情蒐指導,綜整出最精確、有效之情資,提供決策部門參考,採取因應之道。

三等
社會組

負責綜理國家安全情報工作、特種勤務策劃與執行、密碼管制及研發等工作。

三等
行政組

負責綜理國家安全情報工作、特種勤務策劃與執行、密碼管制及研發等工作。較偏重於國家安全情報文書處理、檔案管理、公共關係等有關事項。

三等
資訊組

掌理科技情報與電訊安全工作有關事項。

電訊偵蒐研譯有關事項。

密碼破密技術研發與應用事項。

衛照影像資料蒐集與處理有關事項。

保密裝備鑑測與稽核有關事項。

三等
電子組

運用高科技設備及技術,並配合情報手段,蒐集各類情報。

外交特考

三等
外交領事人員

外交部

辦理各項涉外事務,秉承政府訓令執行外交政策。代表本國政府與外國政府進行談判及協商,並透過此一過程增進國家利益。

辦理接待訪賓之禮賓工作,含機場接送、宴會安排、參訪導覽及傳譯等工作。

保護居住在國外之我國僑民,協助本國各政府機關蒐集本國所需各種資訊。

辦理護照製發、外國人訪台簽證及文件證明等領事事務業務。

在駐外館處兼辦有關外交事務之各項行政庶務,含電務、總務、會計及人事業務等。

四等
外交行政人員

外交部及駐外館處辦理各項行政庶務,含電郵、總務、會計及人事業務等。

民航特考

三等
飛航管制

交通部民航局所屬單位

飛航管制即為「空中交通管制之服務」,航空器在起飛、降落及飛航途中,需經由地面飛航管制人員,利用目視、雷達及其他輔助性自動化資訊裝備,並透過無線電通信,直接提供航空器駕駛員之一項專業性服務。

三四等
飛航諮詢

飛航諮詢台櫃檯作業,主要係透過航空固定通信網路,接收來自台北飛航情報中心發布之飛航公告與台北航空氣象中心提供之氣象資料,提供飛航服務。業務內容為:簽審飛航寄戶、轉發飛航公告原始資料至台北飛航情報中心,提供飛航及企想諮詢服務。

三四等
航空通信

台北航空通信中心負責傳遞國內外相關之飛航計畫書、飛航公告、飛航動態、航空氣象資料交換,及航空公司業務電報。

三四等
航務管理

機場場面安全檢查、地面裝備機具、車輛、人員之管制及有關規章之擬訂。

機場災害、飛航安全事故之預防與搶救及緊急救護。

機場之噪音監測及防制等。

違反機場禁限建之查報及其他影響飛航安全事項之查報及處置。

航空器異常/危險/失事等事件之查報與處置。

停機坪使用規則。

國際經濟
商務人員

三等
國際經濟
商務人員

經濟部及其所屬機關

經濟商務之接洽、交涉事項。

駐在國經濟貿易情況法令及行政措施、進出口貿易市場、促進投資及技術交流、財稅、交通之調查、報告事項。

關於國貨(註:含貨品、服務)等之協助推銷及宣傳事項。

協助輔導華僑經濟、商務事項。

其他經濟部交辦有關經濟、商務事項。

薪資給與

考試

等級

薪資給與

高考

-

約43350(含專業加給)

普考

-

約36275(含專業加給)

關務特考

三等

約53,000元

四等

約43,000元

調查局特考

三等

約77,000元

情報局特考

三等

約46,225元

外交特考

三等

約48000元(外派時,另核給地域加給)

四等

約36000元(外派時,另核給地域加給)

移民特考

三等

約52,970元(含專業加給及危險加給)

民航特考

三等

飛航管制:約61,335元
飛航諮詢/航空通信/航務管理:約46,225元

四等

約36,275元

國際經際商務人員特考

三等

約46,225元;外派時改支國外待遇。

註3:以上薪資給與皆指訓練期滿,含本俸+專業加給,尚未扣除公保、健保、退撫提存、所得稅等,資料來源:考選部

【來自外文系的你:別讓外語能力只用來寫客服信件!】

你還在跟遙不可及的業績目標奮鬥嗎?你還在和外國客戶的信件糾纏嗎?NO!別讓你的外語能力淪為與外國客戶聯繫的工具。來自外文系的你,發揮外文系的優勢,成為公務員中的明日之星吧。

103 年度招考時間

1

3

4

5

6

7

8

9

報名
時間

關務特考

一般警察特考
高考
普考

移民特考
調查局特考
情報局特考

民航特考
外交特考
國際經濟商務人員

考試
時間

關務特考

一般警察特考

高考
普考

移民特考
調查局特考
情報局特考

民航特考
外交特考
國際經濟商務人員

※每年實際招考時間請以考選部公告為主

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【註1】資料來源 http://mag.udn.com/mag/edu/storypage.jsp?f_MAIN_ID=478&f_SUB_ID=5568&f_ART_ID=464935

【註2】資料來源 http://career11.mac.nthu.edu.tw/job/freshman/1259830402-5280.htmCareer

【註3】資料來源 考選部

【註4】文中「國家安全局國家安全情報人員考試」皆簡稱「情報局特考」、「法務部調查局調查人員考試」皆簡稱「調查局特考」